Problema:
Instalé el conector ezeep en mi pc, sin embargo se siguen abriendo múltiples pestañas en el pc que aloja la impresora pidiéndome que inicie sesión. He iniciado sesión pero las pestañas del navegador siguen abriéndose!
Causa:
Cuando instale ezeep connector for PS y ezeep remote desktop agent en el mismo PC, obtendrá las múltiples pestañas de inicio de sesión. Cuando instala varios programas pueden entrar en conflicto. Puede comprobar si tiene múltiples aplicaciones ezeep instaladas yendo a Agregar o quitar programas:
Solución/Problema:
No es necesario tener varias aplicaciones de software ezeep en la misma máquina. Cada software está pensado para un caso de uso diferente. A continuación se muestra un breve resumen del caso de uso:
Conector ezeep para servidor de impresión:
instale este software en el PC donde aloje sus objetos de impresión. El conector ezeep para PS conectará las impresoras a la nube de ezeep y las pondrá a disposición de los usuarios, para que puedan imprimir desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Conector ezeep:
Esta es la aplicación "Remote Desktop Agent (Only for Virtual Desktop Sessions) ". Este agente de escritorio debe instalarse en el dispositivo que accede al escritorio virtual. Interactúa con la aplicación Print App for Desktops para que las impresoras locales disponibles estén automáticamente disponibles en el escritorio virtual.
Ahora que conoce el caso de uso de cada una, desinstale ambas aplicaciones ezeep y vuelva a instalar sólo la que necesite para su caso de uso para solucionar el problema de las pestañas múltiples.