ezeep & Windows Protected Print (WPP)
Windows Protected Print Mode (WPP) es una función de seguridad de Windows 11 (versión 24H2 y posteriores) y Windows Server 2025 que enruta todas las impresiones a través de la pila IPP moderna y bloquea los controladores de impresora de terceros heredados. Esta guía te lleva paso a paso por la instalación de la aplicación de impresión ezeep para Windows, la activación de WPP y la confirmación de que tus impresoras ezeep siguen funcionando.
Instala ezeep primero. Confirma que tus impresoras aparecen. Luego activa WPP. Cuando WPP se activa, Windows elimina permanentemente las impresoras que no son compatibles con IPP — y desactivar WPP no las restaura.
Antes de empezar
- Versión de Windows. WPP requiere Windows 11 versión 24H2 o posterior, o Windows Server 2025. En versiones anteriores la opción no aparece.
- Derechos de administrador. Necesitas acceso de administrador local para instalar la aplicación de impresión y cambiar la configuración de WPP.
- Edición de Windows. El interruptor de WPP en los ajustes está disponible en Windows 11 Pro, Enterprise y Education. En Windows 11 Home, usa el método del registro que se describe a continuación.
- Una cuenta ezeep con impresoras asignadas. Tus impresoras deben estar conectadas a ezeep y asignadas a tu cuenta en el portal ezeep antes de comenzar.
- Aplicación de impresión ezeep para Windows (mayo de 2026 o posterior). Esta es la versión que configura las impresoras ezeep en equipos con WPP activado. Las versiones anteriores no son compatibles con WPP.
- IPP no bloqueado. WPP utiliza el protocolo de impresión por Internet (IPP). Asegúrate de que ningún firewall ni política de endpoints esté bloqueando IPP.
Advertencia: Cuando activas WPP, Windows elimina permanentemente las impresoras y puertos que no son compatibles con IPP. Desactivar WPP no los restaura automáticamente. Anota las impresoras locales que necesitas antes de continuar. Las impresoras gestionadas a través de ezeep no se ven afectadas — la aplicación de impresión de mayo de 2026 configura las impresoras gestionadas por ezeep como colas de impresión IPP nativas, incluso con WPP activo.
Cómo funciona ezeep con WPP
WPP exige impresión exclusivamente basada en IPP mediante el controlador de clase IPP de Microsoft. ezeep ya funciona así: la aplicación de impresión de mayo de 2026 configura tus impresoras ezeep como colas de impresión IPP nativas con el controlador de clase IPP de Microsoft, sin necesidad de controladores locales. Las impresiones se procesan en la nube y se entregan por IPP. Eso es exactamente lo que impone WPP — ezeep no lo rodea, trabaja con él de forma nativa.
Si no puedes instalar nada en el dispositivo, ezeep también ofrece PrintNow: un flujo de trabajo de impresión basado en el navegador en el portal ezeep que imprime sin controlador local y sin objeto de impresora en Windows. Funciona en cualquier equipo con WPP activado o bloqueado.
Parte 1: Instalar la aplicación de impresión ezeep para Windows
- Inicia sesión en el equipo Windows como administrador.
- Accede al portal ezeep y abre la sección de descargas, o ve a ezeep.com/download. En «Aplicación de impresión para escritorios», elige Microsoft Windows.
- Haz clic derecho en el instalador y ejecútalo como administrador.
- Elige tu idioma y acepta los valores predeterminados en cada paso.
- Haz clic en «Finalizar». Haz clic en «Sí» cuando se te pida reiniciar.
- Tras el reinicio, la página de inicio de sesión de ezeep se abre en tu navegador. Inicia sesión con tus credenciales de ezeep. Tus impresoras asignadas aparecerán en el cuadro de diálogo de impresión de cualquier aplicación.
Parte 2: Activar Windows Protected Print Mode
Desde los ajustes (Pro, Enterprise, Education)
- Pulsa Win + I para abrir los ajustes.
- Ve a Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres.
- Desplázate hasta «Preferencias de impresora» y busca «Windows Protected Print Mode».
- Haz clic en «Configurar».
- Haz clic en «Sí, continuar» en cada paso.
WPP ya está activo. El equipo usa únicamente la pila de impresión IPP moderna, y el spooler de impresión se ejecuta con privilegios de usuario en lugar de privilegios del sistema.
Mediante directiva de grupo (para flotas gestionadas)
- Abre el menú Inicio, escribe «Editar directiva de grupo» y pulsa Intro.
- Ve a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Impresoras.
- Haz doble clic en «Configurar Windows Protected Print».
- Establécelo en «Habilitado» y haz clic en «Aceptar».
Parte 3: Confirmar que la impresión con ezeep sigue funcionando
- Abre cualquier aplicación y pulsa Ctrl + P.
- Busca tus impresoras ezeep en la lista de impresoras.
- Envía una página de prueba.
Si imprime, ya has terminado. WPP está activo y ezeep gestiona tus impresiones desde la nube.
Solución de problemas
Una impresora ezeep no aparece tras activar WPP.
Confirma que tienes la aplicación de impresión ezeep de mayo de 2026 o posterior. Reinstálala como administrador y reinicia el equipo. Luego comprueba que la impresora sigue asignada a tu cuenta en el portal ezeep.
WPP ya estaba activado antes de instalar ezeep.
Instala la aplicación de mayo de 2026 como administrador y reinicia. La aplicación configura las impresoras ezeep como colas de impresión IPP nativas en equipos con WPP activado — no es necesario haberla instalado antes de activar WPP.
No imprime nada y no hay ningún error.
Comprueba que IPP no esté bloqueado por un firewall o una política de endpoints.
Necesitas registros de impresión.
Abre el Visor de eventos y ve a Registros de aplicaciones y servicios > Microsoft > Windows > PrintService.
No puedes instalar nada en el dispositivo.
Usa PrintNow desde el portal ezeep para imprimir desde el navegador sin controlador local.
Preguntas frecuentes
¿Activar WPP impide que ezeep funcione?
No. La aplicación de impresión ezeep de mayo de 2026 configura las impresoras gestionadas por ezeep como colas de impresión IPP nativas en Windows 11 24H2 y Windows Server 2025 con WPP activado. No se necesitan controladores locales. El cloud rendering de ezeep gestiona la conversión de las impresiones, por lo que la impresión continúa sin desactivar WPP.
¿Tengo que reemplazar mis impresoras por culpa de WPP?
No. Como ezeep procesa las impresiones mediante el cloud rendering sin instalar controladores en el dispositivo, tus impresoras actuales siguen siendo utilizables tras activar WPP — incluido el hardware más antiguo que no está certificado de forma nativa por Mopria.
¿Debo instalar ezeep antes o después de activar WPP?
Instala ezeep primero. Configura la aplicación de impresión y confirma que tus impresoras aparecen; luego activa WPP. Así evitas un período en el que WPP está activo pero ezeep aún no está configurado. Si WPP ya está activado, consulta la sección de solución de problemas — puedes instalar igualmente la aplicación de mayo de 2026 y configurará tus impresoras.
¿Puedo desactivar WPP de nuevo?
Sí, mediante el mismo método en los ajustes, la directiva de grupo o el registro. Las impresoras y puertos que Windows eliminó al activar WPP no se restauran automáticamente. Tendrás que volver a añadirlos.
¿WPP está activado por defecto?
En equipos Windows físicos, no. A mediados de 2026, requiere activación manual mediante los ajustes, la directiva de grupo o el registro. Si tu organización gestiona PC en la nube de Windows 365 o grupos de hosts de Azure Virtual Desktop, consulta con tu administrador de Microsoft — Microsoft está reforzando las restricciones de impresión predeterminadas en entornos Windows alojados en la nube como parte de los cambios en su línea de base de seguridad.
¿Qué es IPP y por qué lo exige WPP?
IPP (Internet Printing Protocol) es un estándar abierto y multiplataforma para la comunicación de impresión que no requiere controladores específicos para cada dispositivo en el endpoint. WPP solo permite impresión basada en IPP, lo que elimina la superficie de ataque que creaban los controladores de impresora heredados.