Problème:
J'ai installé le connecteur ezeep sur mon pc, cependant plusieurs onglets continuent de s'ouvrir sur le pc qui héberge l'imprimante me demandant de me connecter. Je suis connecté mais les onglets du navigateur continuent à s'ouvrir!
Cause:
Lorsque vous installez ezeep connector for PS et ezeep remote desktop agent sur le même PC, vous obtenez plusieurs onglets de connexion. Lorsque vous avez installé plusieurs logiciels, ils peuvent entrer en conflit. Vous pouvez vérifier si plusieurs applications ezeep sont installées en allant dans le menu Ajout/Suppression de programmes:
Pour plus d'informations, consultez le site Web d'ezeep.
Solution/remède:
Il n'est pas nécessaire d'avoir plusieurs logiciels ezeep sur la même machine. Chaque logiciel est destiné à un cas d'utilisation différent. Vous trouverez ci-dessous un bref résumé du cas d'utilisation :
Connecteur ezeep pour serveur d'impression:
Connecteur ezeep pour serveur d'impression:
installez ce logiciel sur le PC où vous hébergez vos objets imprimantes. Le connecteur ezeep pour PS connectera les imprimantes au cloud ezeep et les mettra à la disposition des utilisateurs, qui pourront ainsi imprimer de n'importe où et à n'importe quel moment.
Connecteur ezeep:
Connecteur ezeep:
Voici l'application "Remote Desktop Agent (Only for Virtual Desktop Sessions) " ;. Cet agent de bureau doit être installé sur l'appareil qui accède au bureau virtuel. Il interagit avec l'application Print App for Desktops afin que les imprimantes locales disponibles soient automatiquement disponibles sur le bureau virtuel.
Maintenant que vous connaissez le cas d'utilisation de chacun, désinstallez les deux applications ezeep et réinstallez uniquement celle dont vous avez besoin pour votre cas d'utilisation afin de résoudre le problème des onglets multiples.