Le ezeep Hub est un appareil matériel dédié qui connecte des imprimantes locales au cloud ezeep Blue sans avoir besoin d’un PC. Il est conçu pour simplifier la gestion de l’impression dans les environnements où la fiabilité, la sécurité et la facilité d’installation sont essentielles.
Important : Le ezeep Hub nécessite un abonnement distinct de votre plan ezeep Blue.
Comment fonctionne la facturation du ezeep Hub
- Abonnement distinct
Le ezeep Hub n’est inclus dans aucun des plans d’abonnement ezeep Blue. Que vous soyez en période d’essai ou que vous disposiez d’un plan payant, le Hub doit être souscrit séparément.
- Durée de l’abonnement
L’abonnement au ezeep Hub peut être facturé mensuellement ou annuellement. Vous pouvez choisir le cycle de facturation souhaité lors de votre commande. https://www.ezeep.com/hub/
- Activation et période d’essai
Après la commande, vous bénéficiez d’une période d’essai de 45 jours pour le ezeep Hub. Une fois cette période terminée, la facturation sera effectuée selon l’option choisie (mensuelle ou annuelle). Dès réception de l’appareil, vous pouvez l’ajouter et le gérer via votre portail d’administration ezeep Blue.
- Processus de facturation
Les factures sont envoyées à l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, sauf en cas d’annulation.
- Retours et annulations
Si vous souhaitez annuler votre abonnement au ezeep Hub, vous devrez retourner l’appareil à nos bureaux. Vous trouverez les instructions complètes ici : Comment renvoyer le concentrateur ezeep ?
Votre abonnement comprend des mises à jour régulières du firmware, l’accès à notre support technique et une intégration complète avec la plateforme ezeep Blue. Aucuns frais supplémentaires ne sont facturés en fonction de l’utilisation du Hub.
Besoin d’aide ?
Si vous ne savez pas si le ezeep Hub est adapté à votre environnement, ou si vous avez besoin d’aide pour gérer vos abonnements, n’hésitez pas à contacter notre équipe support. Nous serons ravis de vous aider !