Ja! Sie können den Status unserer Druck-, Authentifizierungs-, Web- und anderer Betriebsdienste über diesen Link überprüfen: https://status.ezeep.com/
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Anleitung für Benutzer
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Fragen und Fehlerbehebung
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Häufig gestellte Fragen
- Welches Raumverwaltungssystem lässt sich mit ezeep Blue integrieren?
- Wo wird ezeep Blue gehostet?
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- Wo kann ich die ezeep Blue-Software herunterladen?
- Welche Dokumentformate werden unterstützt?
- Kann ich überprüfen, ob der ezeep printing cloud service nicht funktioniert?
- Gibt es ein Limit für gedruckte Seiten?
- Welche Sprachen werden von ezeep unterstützt?
- Kann ich ezeep Blue mit meinem Google GSuite Verzeichnis synchronisieren?
- Ist ezeep Blue GDPR-konform?
- Wie kann ich den ezeep Hub zurücksenden oder austauschen?
- So ändern Sie die Sprache auf Ihrem ezeep Blue-Portal
- Wie kündigt man sein ezeep Blue Abonnement?
- Wie lautet das Standardpasswort für den ezeep Hub?
- Kann ich das Verfallsdatum der ezeep-Benutzereinladung ändern?
- Wie viel kostet das ezeep-Abonnement?
- Wie viele Anschlüsse werden im Free Plan unterstützt?
- So stufen Sie Ihr ezeep Blue Abonnement herab
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Probleme bei der Installation
- Mein ezeep Hub erkennt keine Drucker
- Ich kann meinen ezeep Hub nicht beanspruchen, ich erhalte die Fehlermeldung "Hub Unknown".
- Ich kann meinen ezeep Hub nicht beanspruchen, ich erhalte die Fehlermeldung "Hub not connected"
- Ich kann meinen ezeep Hub nicht beanspruchen, ich erhalte die Fehlermeldung "Hub already claimed".
- Probleme mit dem Portal
- Probleme mit der Installation
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Probleme mit Druckaufträgen
- Fehlerbehebung bei Druckproblemen in der Windows-Umgebung
- Mein Druckauftrag wird nur im Querformat gedruckt
- Ich erhalte die Fehlermeldung "Connection Reset by peer", wenn ich von einem Windows-PC aus drucke
- Ich erhalte die Fehlermeldung "Couldn't determine print job ID"
- Ich erhalte die Fehlermeldung "error while receiving data"
- Ich erhalte die Fehlermeldung "The client rejected the print job"
- Ich erhalte die Fehlermeldung "The requested session does not exists"
- Die Meldung "Drucken..." dreht sich nur, es wird kein Auftrag gedruckt.
- Probleme mit Genehmigungen
- Logging
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Häufig gestellte Fragen
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Unterstützte Druckermodelle
- Altec
- Apollo
- Avery
- Bixolon
- Brother
- CAB
- Canon
- Casio
- Citizen
- Cognitive
- Datamax-O'Neil
- Dell
- D-O
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- Eltron
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- FujiXerox
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