Ezeep Blue ist einfach zu installieren und zu konfigurieren; das ezeep Customer Success and Service Team steht Ihnen jedoch gerne zur Seite, wenn Sie professionelle Hilfe benötigen.
Wir bieten unseren Partnern und Kunden praktische und maßgeschneiderte Support-Services. In diesem Artikel erhalten Sie einen Überblick über unseren Kundensupport und wie Sie uns erreichen können.
Übersicht über die Kunden-Supportleistungen
| ezeep Blue Plan | Details |
| Gratisplan | |
| ezeep Blue Knowledge Base | Die Wissensdatenbank ist jederzeit verfügbar. Hier finden Sie Anleitungen, Whitepapers, Lösungen, FAQs und technische Dokumentationen. Sprache: Englisch & Deutsch |
| Live Chat | Der Live-Chat ist innerhalb des Verwaltungsportals verfügbar. Hier erhalten Sie Antworten auf grundlegende Fragen zum Produkt. |
| Pro & Business Plan | |
| ezeep Kundensupport per E-Mail https://www.ezeep.com/contact/ | Das ezeep-Kundensupport-Team ist per E-Mail erreichbar. Die erste Antwortzeit ist der nächste Arbeitstag. Sprache: Englisch & Deutsch |
| Enterprise Plan | |
ezeep Kundensupport per Telefon | Das ezeep-Kundensupport-Team ist nur einen Telefonanruf entfernt. Angepasster Supportplan Standard oder 24/7 Verfügbarkeit Sprache: Englisch |
| Paid Professional Service | Details |
| ezeep Blue Professional Services | Das ezeep Blue Professional Services Team steht Ihnen bei größeren und komplexeren Projekten gerne mit Rat und Tat zur Seite. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot! |